凯特（莎拉·杰茜卡·帕克 Sarah Jessica Parker 饰）在工客厅里的小灯还开着，正要去浴室把身上汗渍洗去的陈源眼角余光忽然瞥见客厅的桌上放着一张洁白的纸，一支青色的铅笔压在上面。什么东西？作上雷厉风行，颇得上司赏识，经常需要外出公干。工作的繁忙使得她不得已经常对女儿食言，在妈妈们和幼儿园老师的眼里，她是一个不称职的母亲；同时，她温柔体贴的丈夫理查德（格雷戈·金尼尔 Greg Kinnear 饰）和听话懂事的孩子们也让旁人无比羡慕。但是，从凯特的角度看来，生活就没有那么美好了。由于自己繁忙的工作，她不得不雇佣了保姆来照顾可嗳的孩子们，可是不尽责的保姆常常让凯特感到抓狂，此外，她和理查德的关系也没有表面上看起来的那么完满，他们甚至有很长时间都没有好好的说过话了。生活和工作中的烦恼让凯特喘不过气来，她选择了通过网络聊天室来缓解压力，似乎只有面对着屏幕那端的陌生人，她才能诉说自己的辛苦和忧愁。凯特本以为自己能在虚拟世界和现实世界之中找到平衡点，可没想到，随着时间的流逝，事态的发展逐渐脫离了她的掌控。
